Celaya, Gto. Tras el hecho registrado este martes en León, donde la decisión de un elemento de seguridad volvió a evidenciar la importancia de la salud mental en las corporaciones policiales, el director de la Policía Municipal de Celaya, Bernardo Rafael Cajero Reyes, aseguró que desde el inicio de la administración se ha impulsado una estrategia para cuidar el bienestar emocional de los oficiales y de sus familias.
El mando policial señaló que la corporación cuenta con personal especializado en psicología y que el objetivo es que todos los policías puedan acceder a este servicio, independientemente de que presenten o no alguna situación específica.
“Desde el inicio de la administración y como director de Policía Municipal se ha buscado ese tema del bienestar del elemento de policía. Contamos con personal que se dedica precisamente al tema de psicología y tenemos un equipo de psicólogos que atienden a los elementos cuando ellos lo requieren”, expresó.
Explicó que la atención psicológica no se limita a los oficiales, sino que también puede extenderse a sus familias, al considerar que el entorno personal influye directamente en el desempeño laboral.
“También se está trabajando en que todo el personal de Policía Municipal pueda acudir a recibir la atención, no solamente ellos, sino también su familia, que es parte fundamental del trabajo. Recordemos que el entorno familiar, en algunas ocasiones, repercute en el trabajo del policía”, comentó.
Cajero Reyes indicó que, además del acompañamiento psicológico, la institución procura brindar facilidades a los elementos cuando enfrentan situaciones familiares o personales que requieren su atención.
“Se dan las facilidades a los elementos cuando tienen algunos temas familiares que deban atender. Ellos solicitan por escrito y se les autoriza. Es una parte fundamental que he tratado de ver desde el inicio de la presente administración para que los elementos sean tratados con dignidad”, afirmó.
El director consideró que cuidar la estabilidad emocional de los policías también representa una responsabilidad institucional, debido a las situaciones de alto impacto que enfrentan durante su servicio.
“Es parte fundamental y es una obligación incluso del patrón ver por los elementos. Hay quienes piden permiso para atender un tema de salud de algún familiar o porque ellos requieren alguna atención, y buscamos apoyarles”, dijo.
Respecto a la detección de posibles problemas emocionales, explicó que existen dos mecanismos: la solicitud voluntaria del elemento y las observaciones derivadas de evaluaciones realizadas por la propia Secretaría de Seguridad o por autoridades estatales.
“Uno es a petición de los elementos y otra es cuando, a través de algunas evaluaciones que se hacen en el Estado o en la Secretaría, nos hacen la observación de que necesitan algún seguimiento. Se les da el seguimiento y la atención”, señaló.
Precisó que estas valoraciones se realizan principalmente durante los exámenes de control y confianza, además de otras revisiones que de manera periódica ordenan las autoridades estatales.
Aunque reconoció que no existe un calendario fijo de evaluaciones internas, indicó que la corporación mantiene comunicación constante con las instancias encargadas de valorar a los oficiales.
En cuanto a la infraestructura disponible, informó que la Secretaría de Seguridad cuenta con un psicólogo, el C4 dispone de dos especialistas y, además, existe apoyo por parte del área psicológica del municipio.
El director también explicó que cuando un elemento presenta un cambio de conducta, la prioridad es identificar la causa antes de imponer una sanción.
“Se observa a través de algún comportamiento un poquito irregular. No se busca sancionar de manera inmediata al elemento, sino ver el porqué. Lo que se hace es el acercamiento con los elementos para conocer qué fue lo que pasó”, sostuvo.
Añadió que, cuando es necesario, el tratamiento psicológico también se hace extensivo a los familiares del oficial.
“Ha habido algunos casos donde sí se recibe el tratamiento psicológico, también la familia”, reveló.
Finalmente, Cajero Reyes subrayó que el bienestar emocional de los policías repercute directamente en la calidad del servicio que reciben los ciudadanos.
“Si bien es cierto nosotros damos el apoyo a la ciudadanía, con mucha más razón necesitamos que nuestros elementos estén bien capacitados y estén bien emocionalmente”, concluyó.
